التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية

أدى النمو الذي شهدته التجارة الإلكترونية وطبيعة سلوك المستهلك دائمة التغيٌّر إلى تحوُّل مسار تجارة التجزئة عالمياً بشكل أسرع من ذي قبل على مدار السنوات الأخيرة، خاصةً منذ جائحة كوفيد-19؛ إذ أصبح شراء السلع إلكترونياً شائعاً بشكل متزايد، مما أجبر تجار التجزئة على إعادة تشكيل نماذج أعمالهم للحفاظ على قدرتهم التنافسية وكفاءتهم. وما زال الشرق الأوسط يشهد نمواً هائلاً في التجارة الإلكترونية، ومن المتوقع أن تبلغ قيمتها 48.6 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2022. وتقطع دولة الإمارات أشواطاً هائلة لتصبح أسرع سوق تجارة إلكترونية نمواً في الشرق الأوسط، إذ من المتوخى أن يقدم قطاع التجارة الإلكترونية المحلي مساهمات بقيمة 12 مليار درهم إماراتي في الناتج المحلي الإجمالي بحلول عام 2023.

 

أطلق سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، في أكتوبر 2019، استراتيجية التجارة الإلكترونية للإمارة بهدف تعزيز مكانة دبي باعتبارها منصة خدمات لوجستية عالمية وتسريع وتيرة نمو التجارة الإلكترونية، وذلك بغية زيادة الحصة الإقليمية والعالمية لشركات التجارة الإلكترونية في دبي بقيمة 24 مليار درهم 3 من خلال عدد من مبادرات المحاكاة.

 

ونظراً إلى أن مستقبل التجارة في دولة الإمارات العربية المتحدة يركز على التحول الرقمي، تماشياً مع توجه الدولة نحو إنشاء مدن ذكية، فإن نمو التجارة الإلكترونية يعد جزءاً كبيراً من هذا التوجُّه. وتدخل طرق الدفع غير النقدي والتجارة الإلكترونية ضمن أهم أولويات الحكومة على النحو المبين في رؤية الإمارات 2021. ويُساهم موقع دولة الإمارات المحوري على خريطة التجارة العالمية وإمكانياتها التخزينية الكبيرة وشبكاتها اللوجستية الواسعة، إلى جانب الدعم الحكومي، في النمو المطرد الذي يشهده القطاع، كما يضع دولة الإمارات العربية المتحدة في صدارة قطاع التجارة الإلكترونية على الصعيد العالمي. ولقد أصبحت دبي على وجه الخصوص مركزاً للنمو والابتكار في مجال التجارة الإلكترونية في المنطقة، إذ انطلقت العديد من شركات التجارة الإلكترونية الرائدة من دبي، مستفيدة من المنظومة الخصبة التي تمتاز بها المدينة وما زالت تتوسع في المنطقة. أحدثت قصص النجاح في مجال التجارة الإلكترونية، مثل منصة سوق دوت كوم (التي استحوذت عليها أمازون في عام 2017 مقابل 580 مليون دولار أمريكي) وشركة خدمات نقل الركاب والتوصيل كريم (التي استحوذت عليها أوبر في عام 2019 مقابل 3.1 مليار دولار أمريكي)، ثورة في عالم الدفع والتوصيل وتبنّي التجارة الإلكترونية بشكل عام في المنطقة.

 

ما زال سوق التجارة الإلكترونية يكتسب زخماً كبيراً في دولة الإمارات العربية المتحدة، إذ أصبح بإمكان العملاء اليوم الحصول على مجموعة كبيرة من السلع والخدمات الاستهلاكية بمجرد الضغط على زر أو النقر أو التمرير على شاشات أجهزتهم المتحركة أو أجهزة الكمبيوتر. ويبحث عدد متزايد من المستهلكين الإماراتيين ذوي الإدراك الرقمي عن حلول شبه فورية متاحة عند الطلب، إذ يشتري ما يقرب من 81٪ من سكان دولة الإمارات البالغين ما يلزمهم من سلع بانتظام عبر الإنترنت 4. كما يساهم الشباب أيضاً في تبني التجارة الإلكترونية، إذ يمثل الشباب، الذين تتراوح أعمارهم بين 20 و39 عاماً 1، 50 في المائة من إجمالي سكان دولة الإمارات العربية المتحدة..

 

وعلى الصعيد التجاري، يبدو المستقبل مشرقاً في ظل ازدهار أعمال التجارة الإلكترونية في دبي، الأمر الذي انعكس على عدد التطبيقات التي حصلت على رخص جديدة. فبالرغم من جائحة كوفيد-19، سجل اقتصاد دبي نمواً قدره 83٪ في رخص "تاجر" الصادرة من اقتصادية دبي خلال النصف الأول من عام 2020، مما يعكس مكانة دبي باعتبارها مركزاً للتجارة الإلكترونية ومركزاً تجارياً لكل من الشركات والمستهلكين في منطقة الشرق الأوسط.

 

دبي كوميرسيتي

 

دبي كوميرسيتي هي منطقة حرة صاعدة وواعدة مخصصة لدعم نمو سوق التجارة الإلكترونية في المنطقة. وهي توفر منظومة تجارة إلكترونية فريدة من نوعها للعلامات التجارية العالمية والإقليمية لمساعدتها على تأسيس أعمالها في مجال التجارة الإلكترونية وتشغيلها في جميع أنحاء الشرق الأوسط. وتعد هذه المنطقة الحرة مشروعاً مشتركاً بين سلطة المنطقة الحرة بمطار دبي (دافزا) ومجموعة وصل لإدارة الأصول. وتبلغ مساحة هذه المنطقة 2.1 مليون قدم مربعة وتنقسم إلى ثلاثة مجمعات رئيسية، وهي: مجمع الأعمال، والمجمع اللوجستي، والمجمع الاجتماعي. وسيضم مجمع الأعمال 12 مبنى مكتبياً؛ من المقرر أن تحتوي على مرافق حديثة وتصميم مستدام للشركات بمختلف أحجامها. وستمثل هذه المنطقة للمستأجرين مركزاً شاملاً لخدمات الدعم بما في ذلك الهجرة والرعاية الصحية والإدارة والبنوك، كما سيُتاح للمستأجرين أيضاً الاستفادة من المجمع اللوجستي المتوفر بها، والذي يتكون من مستودعات مؤتمتة لأعلى درجة تعمل بالذكاء الاصطناعي.

 

إي. زي. دبي - منطقة التجارة الإلكترونية في دبي الجنوب

 

إي. زي. دبي هي منطقة مخصصة بالكامل للتجارة الإلكترونية تقع في قلب المنطقة اللوجستية في دبي الجنوب. ولقد أدى إنشاؤها إلى سد الفجوة التي كانت قائمة في سوق التجارة الإلكترونية، ليس فقط في دبي، بل في دول مجلس التعاون الخليجي ككل. وتعد البنية التحتية فائقة الحداثة والإطار التنظيمي القائم واتصالها السلس بالعالم ككل وسهولة الخدمات اللوجستية من الظواهر التي ستجعل دولة الإمارات العربية المتحدة مثالاً يحتذى به على قمة قطاع التجارة الإلكترونية العالمي. ومن المقرر أن تقدَّر مساهمة التجارة الإلكترونية بقيمة 12 مليار درهم إماراتي في الناتج المحلي الإجمالي بحلول عام 2023، كما أن امتلاك منشأة تشغيلية متكاملة مثل منطقة إي. زي. دبي يُثبت مدى قدرة المنطقة على إدارة هذا النمو وتيسيره. وبفضل الاتصال السلس متعدد الوسائط بين النقل البري والجوي والبحري، تسهّل المنطقة اللوجستية العمليات الجمركية من خلال سلطة إصدار التراخيص والتأشيرات المتواجدة في الموقع. وبالإضافة إلى ذلك، قدمت المنطقة حلولاً مثالية ووصولاً لا مثيل له إلى شبكات التوزيع عبر القارات، مما أدى إلى توسع نطاق وصولها إلى الأسواق عالية النمو في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب آسيا. وتمتد المرحلة الأولى من تشغيل منطقة إي. زي. دبي على مساحة قدرها 340.000 متر مربع، منها 68.000 متر مربع قيد التشغيل حالياً و91.000 متر مربع إضافية قيد التطوير. وكجزء من المخطط الرئيسي للمنطقة، ستضم المنطقة مراكز تنفيذ إلكتروني، وبنية تحتية لمراكز الإصلاح والإرجاع، ومراكز توريد، ومبانٍ للمكاتب. ومن الشركات التي تزاول أعمالها من داخل منطقة إي. زي. دبي: دي إتش إل إكسبريس وأرامكس وأمازون ونون ويوندا وفيرست كراي وتريبو آي إل جي وغيرها الكثير.

Free Zones

X
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تقديم أفضل تجربة لك على الإنترنت. من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا الإلكتروني أو النقر فوق قبول جميع ملفات تعريف الارتباط ، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا
X
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تقديم أفضل تجربة لك على الإنترنت. من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا الإلكتروني أو النقر فوق قبول جميع ملفات تعريف الارتباط ، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا
موافق