التعهيد والخدمات المشتركة

التعهيد والخدمات المشتركة

تعد دبي، بصفتها مركزاً تجارياً في موقع استراتيجي يربط بين الشرق والغرب، خياراً شائعاً للشركات التي تقدم خدمات التعهيد والخدمات المشتركة لمجموعة واسعة من العملاء في مناطق جغرافية وزمنية متعددة. فبفضل ما تقدمه دبي من بيئة تنظيمية داعمة للأعمال وبنية تحتية عالمية المستوى، تلبي دبي احتياجات جميع أحجام الشركات وجميع قطاعات الأعمال.

تختار العديد من الشركات دبي كقاعدة لتشغيل مراكز الاتصال وخدمة العملاء بوجه عام، وقُدّر إجمالي قيمة سوق التعهيد والخدمات المشتركة في دولة الإمارات العربية المتحدة بنحو 4.87 مليار دولار أمريكي في عام 2018 1. وشكلت تكنولوجيا المعلومات أكبر حصة من الإنفاق على التعهيد والخدمات المشتركة في دولة الإمارات العربية المتحدة بواقع 62 في المائة من القطاع. وتلاها في الترتيب دعم العملاء بنسبة 21 في المائة والشؤون المالية بنسبة 10 في المائة والموارد البشرية والشؤون الإدارية بنسبة 5 في المائة والمشتريات بنسبة 2 في المائة 1.

تُقدم دبي للشركات في هذا القطاع مجموعة من الخيارات المخصصة، بما في ذلك المساحات التجارية وخدمات الأعمال التي تلبي بشكل خاص أعمال التعهيد والخدمات المشتركة، مثل مراكز الاتصال ومراكز البيانات وعمليات المكاتب الخلفية وغير ذلك الكثير.

مدينة دبي للتعهيد

أُطلِقَت مدينة دبي للتعهيد في عام 2007 لتقديم بيئة أعمال مثالية مصممة ومخصصة لأعمال التعهيد والخدمات المشتركة، ولتوفير البنية التحتية المصممة لهذا الغرض للشركات المحلية والدولية بهدف تأسيس جميع خدمات التعهيد والخدمات المشتركة في موقع مركزي واحد. ويحتضن هذا المجتمع مختلف القطاعات بما في ذلك البنوك وشركات التأمين والطيران والضيافة. وتعد مدينة دبي للتعهيد الوجهة المفضلة لأكثر من 160 شركة، بما في ذلك كبرى الجهات الفاعلة في القطاعات مثل طيران الإمارات وإنترجلوب وباك أوفيس مانجر سيرفسيز وبنك أبوظبي التجاري وكابولا جروب وغيرها الكثير.

Free Zones

X
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تقديم أفضل تجربة لك على الإنترنت. من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا الإلكتروني أو النقر فوق قبول جميع ملفات تعريف الارتباط ، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا
X
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تقديم أفضل تجربة لك على الإنترنت. من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا الإلكتروني أو النقر فوق قبول جميع ملفات تعريف الارتباط ، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا
موافق